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return & erstattungsrichtlinie


bitte sorgfältig überprüfen, stil und farbe der ware, die sie ausgewählt haben, bevor wir eine endgültige zahlung.wenn sie unzufrieden mit dem, was sie haben, kontaktieren sie uns bitte per service@tooarts.com an unser consumer services team.

rückkehr anwendbarkeit

bitte beachten sie folgende fälle können die verbraucher fordern rückkehr item (s).

1.produkt (e) haben keine defekte teile, keine künstlichen pannen, keine destories im paket, zubehör, handbücher, innerhalb von 7 tagen (einschließlich der tage und wochenenden) seit erhalten.

2.produkt (e) sind offensichtlich fehlerhafte teile und nicht verwendet wurden, doch innerhalb von 7 tagen (einschließlich der tage und wochenenden) seit erhalten.


exceptations auf rendite

bitte beachten sie, dass für die folgenden fälle tooarts.com hat das recht zu verweigern, die verbraucher zurück.

1.alle punkte auf unserer website zur tooarts.com.

2.das handwerk wurde beschädigt, unbefugte veränderung, oder das ursprüngliche paket fehlt beeinflusst, zukünftige verkäufe.

3.ein punkt wurde wieder mehr als zwei mal.

4.die verbraucher nicht verlangen, dass die zusteller rückkehr item (s) nach eingang der mangelhaften sache (s).

5.eine rückkehr fordern, dass mehr als 7 tage (einschließlich der tage und wochenenden) beginnt mit dem datum der verbraucher erhalten item (s).

6.die verbraucher sind nicht bieten können vertified bestellung verbesserung von tooarts.com oder künstlich verändern, um details.

7.der verbraucher künstlich riss oder ändern punkt logos "oder signale.

8.posten nicht aufgrund höherer gewalt (naturkatastrophe usw.).

9.produkt (e) nicht an innerhalb von 7 tagen (einschließlich der tage und wochenenden), nachdem wir wieder mit der forderung bestätigt.

 

wie kann ich meinen posten zurückkehren?

1. schritt wenden sie sich bitte an unseren kundenservice per e - mail - service@tooarts.com

2. schritt bitte die bestellnummer, ihre telefonnummer und schreiben sie "rückkehr" auf der packung.

3. schritt bitte, packen sie ihre posten und schicken sie es uns.informieren sie bitte ihren tracking details zu unserem kundendienst team, wenn sie ihr paket verschicken.

4. schritt werden wir zurück nach erhalt ihrer rückgabe arrangieren.wir werden ihr geld zurück, um zu ihrer bank normalerweise innerhalb von 10 werktagen nach haben wir ihre anfrage bestätigt.wenden sie sich bitte direkt an die bank weitere nachuntersuchungen.


eine falsche position erhalten?


1.bitte kontaktieren sie unseren kundendienst team per service@tooarts.com mit der bestellnummer und die angaben ihrer bestellung.

2.unser service - team antworten ihnen innerhalb von 24 stunden.

3.sobald unser service - team bestätigt, ihre bestellung korrekt sind, werden wir ihnen die rückkehr oder erstattung informationen.

4.wenn wir die nicht bekommen, um uns schicken die richtige für sie bestellen.


posten beim versand beschädigt wurde?

wenn ihre posten beschädigt wurde während der sendung, sie haben das recht zu fragen, für eine volle rückerstattung.um ihre rückerstattung, wenden sie sich bitte an unseren kundendienst team per service@tooarts.com folgende details:

1.fotos zeigt klar, dass das problem der posten

2.der punkt ist die kurier - nummer.

3. "beweise für schäden "dokumentation aus dem kurier.

4.alternativ können sie den posten vor dem mann sicher zu stellen, dass sie bereits beschädigt, während der sendung.in diesem fall können sie das paket ablehnen, uns zu kontaktieren.


erstattung aplicability für lieferzeit

wenn sie immer noch nicht erhalten ihre posten innerhalb dieser zeit dauer, die gegenstände können erstattet werden oder zurückgekehrt.
1.für unfertige bestellungen: in 1 - 3 tage.
2.für beendet und ihre bestellung: für europa / asien / nordamerika in 39 tagen; für die übrigen länder innerhalb von 50 tagen


solche erinnerungen:

1.normalerweise dauert es 3 tage für die lieferung nach erhalten wir ihre bestellung bitte.die lieferzeit ist vom versand - methode, die sie ausgewählt haben.wenn es keine besonderen umstände ein, wir informieren sie so bald wie möglich.

2.bitte beachten sie, dass nach der internationalen ordnung, du solltest die zollgebühren.verbraucher sollten verantwortung übernehmen, wenn das paket an andere länder oder der zeit verzögert.

3.bitte beachten sie, dass im falle nicht erhalten hat, indem sie falsche positionen lieferadresse in zahlung, die verbraucher zahlen müssen, um die versandkosten für resending den posten.wenn du willst, dass wir uns einem punkt, bitte haben sie verständnis, dass wir nur zurück nach erhalt ihrer posten.wir nur erstattung der genaue wert des posten wie auf unserer seite.

4.bitte haben sie verständnis, die verbraucher sind verantwortlich für alle versandkosten bei nicht - qualität liefert.

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