Retorno & la política de reembolso


Comprobar por favor cuidadosamente el estilo y color del tema que usted ha seleccionado antes de hacer un pago final. Final.Si usted está insatisfecho con el tema que usted recibió, por favor póngase en contacto con nosotros a traves de service@tooarts.com para contactar con nuestro equipo de servicios al consumidor.


Retorno aplicabilidad

Por favor nota para los siguientes casos los consumidores pueden solicitar la devolución Item (S).

1.Articulo (S) no tienen piezas defectuosas, no artificial, averías, no destories en paquete, accesorios, manuales de usuario, dentro de 7 días (incluyendo días laborables y fines de semana) desde que recibió.

2.Articulo (S) son encontrados con evidentes las piezas defectuosas y no han sido  utilizados aun dentro de 7 días (incluyendo días laborables y fines de semana) desde que recibió.

 

Exceptations para devoluciones

Por favor nota para los siguientes casos tooarts.com tiene derecho a negarse a los consumidores a devolver los articulos.

1.Todos los artículos de promoción tooarts.com en nuestro sitio.

2.La artesanía ha sido usado, dañado, modificacion no autorizada, o el paquete original está desaparecido que influye en las ventas futuras.

3.Un tema que se ha vuelto más de dos veces.

4.Los consumidores no requieren la entrega personal a devolver articulos (S) sobre la recepción de articulo defectuoso (S).

5.Cualquier solicitud de devolucion que más allá de 7 días (incluyendo días laborables y fines de semana) comienza a partir de la fecha los consumidores reciben articulos (S).

6.Los consumidores son incapaces de proporcionar certificados mejora de pedidos  tooarts.com artificialmente, o cambiar detalles de la orden.

7.Los consumidores romper o alterar artificialmente el tema logos, serie Nº o señales etc.

8.Tema roto debido a causas de fuerza mayor (desastres naturales, etc.).

9.Articulo (S) no se han enviado en el plazo de 7 días (incluyendo días laborables y fines de semana) después de haber confirmado la solicitud de repatriación con el consumidor.

 

¿Cómo puedo volver a mi tema?

1er paso por favor pongase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente por correo electronico - service@tooarts.com

2º paso por favor marque el numero de pedido, su número de teléfono y escribir "retorno" en el paquete.

3er paso por favor empaca tu articulo y enviarlo a nosotros.Por favor informar a tu seguimiento de detalles a nuestro equipo de servicio al consumidor cuando usted  enviar su paquete.

Cuarto paso, nosotros nos encargaremos de devoluciones despues de recibir los articulos devueltos.Vamos a devolver tu pedido dinero a tu banco normalmente en un plazo de 10 días hábiles a hemos confirmado tu solicitud.Por favor contactar directamente con su banco para mayor seguimiento.


¿Recibido un articulo incorrecto?


1.Por favor, pongase en contacto con nuestro equipo de servicio al consumidor a través de service@tooarts.com con el numero de pedido y los detalles de la orden de pedido.

2.Nuestro equipo de servicio al cliente le contestaremos dentro de 24 horas.

3.Una vez que nuestro equipo de servicio al cliente confirma tu orden es incorrecta, le proporcionamos la información de retorno o restitución.

4.Una vez que recibimos la orden incorrecta, comenzaremos a enviar la orden correcta para usted.


¿El tema fue dañado durante el envio?

Si su tema fue dañado durante el envío, usted tiene el derecho de pedir un reembolso completo.Al solicitar su reembolso, por favor pongase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente a través de service@tooarts.com con los siguientes detalles:

1.Fotos que muestra claramente el problema del tema

2.El tema es courier.

3. "La prueba de daño "documentación de su mensajero.

4.Alternativamente, usted puede abrir el tema en frente de el hombre de entrega para asegurarse de que ya ha sido dañado durante el envío.En este caso, usted puede rechazar el paquete y pongase en contacto con nosotros.


Aplicability de restitución para el tiempo de entrega

Si usted no recibe su articulo dentro de esta longitud del tiempo, los articulos pueden ser reembolsadas o devueltos.

1.Para las ordenes de terminar: en 1 - 3 días.

2.Para terminar y envían órdenes: para Europa / Asia / America del Norte en 39 días; para otros países dentro de 50 días


Tipo recordatorios:

1.Normalmente, se tarda de 1 a 3 días para la entrega después de recibir tu solicitud de pedido.El plazo de entrega se depende del metodo de envio seleccionado.Si hay alguna circunstancia especial, le informaremos tan pronto como sea posible.

2.Por favor nota según el orden internacional, usted debe pagar todas las tasas de aduana.Los consumidores deben asumir la plena responsabilidad si el paquete es enviado a otros países, o el tiempo se retrasa.

3.Por favor nota si en el caso de no recibir los articulos que causado por escribir mal la direccion de envio durante el pago, los consumidores deben pagar el costo de envio para reenviar el tema.Si usted quiere que nosotros para la devolucion del articulo, por favor entiendan que solo podemos reembolso después de recibir tu articulo.Sólo nos devolverá el valor exacto del tema como se dice en nuestro sitio.

4.Entienda por favor que los consumidores son responsables de todos los honorarios del envio en caso de la no calidad los retornos.


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