zamawiam
moje zamówienie zostało opóźnione
proszę potwierdzić, że płatność jest potwierdzone i wszystkie pozycje są w magazynie.proszę się z nami skontaktować przez e - mail service@tooarts.com, jeśli będziesz miał jakieś pytania.
rozkaz został częściowo wysłane
przyczyn może być:
1. pozycje mają nadwagę, dlatego muszą być wysłane w różne opakowania.
2. pozycja jest już zapasów przez długi czas, więc możemy statek pozostałych zasobów do ciebie, i wyślemy maila do ciebie w tej sprawie.proszę sprawdzić swój e - mail i daj nam znać, jeśli wolisz, żeby zmienić do innych pozycji lub refundacji.
mój rozkaz jest nadal w celu zakończenia procesu kilka dni po
jeżeli zamówienie jest wciąż na etapie przetworzenia w ciągu 48 godzin po zapłatę, niektóre rzeczy na zamówienie może być towar.zwykle potrzeba 5 dni, by uzupełnić te rzeczy.proszę się z nami skontaktować przez e - mail service@tooarts.com, jeśli masz jakieś pytania.
jak anulować zamówienie?
1. w przypadku zlecenia płatności status „oczekujący ", możesz skontaktować się z naszych konsumentów usług zespół, by pomóc ci zmienić status na" anulowane ".
2. w przypadku postanowienia została już wypłacona, ale nie zostało wysłane już, możesz się z nami skontaktować unieważnić zamówienie i dostać zwrot pieniędzy.
3. jeżeli zamówienie zostało wysłane, nie możemy ci pomóc, żeby odwołać zamówienie.można wysłać z powrotem nieotwarta produktów po tym, jak otrzymała ich, więc będziemy zwrotu pieniędzy na nasze otrzymania zwrotu elementu (- ów).
mój rozkaz nie jest na moim koncie
przyczyn może:
1.system płatności wystąpił błąd, kiedy złożyłaś zamówienie;
2.złożyłaś zamówienie jako gość, bez podawania w naszym miejscu.proszę się upewnić, że zakończyły swoją zapłatę przez sprawdzenie twojego rachunku płatniczego do informacji o płatnościach.powinieneś się z nami skontaktować przez service@tooarts.com z id transakcji, faktury dokumenty lub płatności, adres e - mail.nasza obsługa klienta drużyna będzie rozwiązać problem dla ciebie.
proszę się z nami skontaktować przez service@tooarts.com dla dalszych pytań lub problemów.
Może Ci się spodobać
NASZE STRONY UCHWYTU PLIKÓW COOKIE