Избранное

заказ


Мой заказ был отложен

Пожалуйста, убедитесь, что ваш платеж подтверждается и все детали в штоке. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте service@tooarts.com~~pobj, если у вас возникнут дополнительные вопросы Топ.


Мой заказ был частично погружен

Причины небольшой быть:

Детали 1.The избыточный вес, следовательно, должны быть отправлены в разных пакетах.

Деталь 2.The будет в наличии в течение длительного времени, поэтому в небольшом корабле оставшийся запас к вам первым, и мы вышлем Вам письмо в этом случае. Пожалуйста, проверьте свою электронную почту и дайте нам знать, если вы предпочитаете, чтобы перейти к другому пункту или получить возврат.


Мой заказ еще находится в процессе нескольких дней после завершения заказа

если ваш заказ еще на стадии обработки 48 часов после того, как ваш платеж, некоторые предметы в ваш заказ может быть распродана.как правило, 2 - 5 дней, чтобы пополнить запасы этих элементов.пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте service@tooarts.com, если есть еще вопросы.


как я могу отменить мой заказ?

1. если порядок выплаты статус "до", вы можете обратиться в нашу службу потребителей, чтобы помочь вам изменить статус "аннулировано".

2. если заказ уже выплачена, но не были отправлены еще, вы можете связаться с нами, чтобы отменить заказ и получить полный возврат средств.

3. если заказ уже разосланы, мы не можем вам помочь, чтобы отменить приказ.вы можете вернуть невскрытыми продукции после того, как ты получил их, так что мы вернем деньги на нашу часть вернулся пункт (ы).


мой заказ не в мой счет

причин может быть:

1.платежные системы, произошла ошибка, когда ты заказал;

2.вы поместили ваш заказ в качестве гостя без регистрации на сайте.пожалуйста, убедитесь, что вы завершили свой платеж путем проверки вашей оплаты счета для оплаты информации.тогда вы должны связаться с нами по service@tooarts.com с вашей сделки ID, счета - фактуры ID или вашего платежа в адрес электронной почты.клиентами группы позволит урегулировать этот вопрос для вас.


пожалуйста, свяжитесь с нами по service@tooarts.com на любые дополнительные вопросы или проблемы.

Вам также может понравиться

НАШИ САЙТЫ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

tooarts использует файлы cookie, чтобы дать вам лучший опыт покупок. Если вы продолжаете использовать наши услуги или создаете новую учетную запись, мы предположим, что вы согласны с нашей Политика конфиденциальности.