Bestellung

Meine Bestellung wurde verzögert

Bitte überprüfen Sie, dass Ihre Zahlung bestätigt wird und alle Einzelteile sind auf Lager. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail service@tooarts.com, wenn Sie weitere Top-Fragen hatte.

Meine Bestellung wurde teilweise ausgeliefert

Gründe klein sein:

1.Die Artikel sind übergewichtig müssen daher in verschiedenen Paketen versandt werden.

2. Der Artikel ist für eine lange Zeit nicht auf Lager, so in einem kleinen Schiff Ihnen zuerst die Restposten , und wir werden E-Mail an Sie in diesem Fall senden. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail und lassen Sie uns wissen, wenn Sie ein anderes Element zu ändern bevorzugen oder sich erstatten.

Mein Auftrag ist noch in Bearbeitung mehrere Tage nach Abschluss der Bestellung

Wenn Ihre Bestellung noch in der Verarbeitungsstufe 48 Stunden nach Ihrer Zahlung, April einige Artikel Ihrer Bestellung nicht vorrätig sein. Wir in der Regel benötigen wir 2-5 Tage Diese Elemente aufzufüllen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail service@tooarts.com, wenn Sie weitere Top-Fragen.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

1. Wenn die Bestellung Zahlung Status "Pending", können Sie unsere Verbraucher-Service-Team in Verbindung, um Ihnen den Status zu ändern helfen, "Abgebrochen".

2. Wenn der Auftrag bereits bezahlt wurde, aber noch nicht versendet worden ist, können Sie mit uns Kontakt auf den Auftrag und erhalten eine volle Rückerstattung zu stornieren.

3. Wenn der Auftrag bereits versandt wurde, können wir Ihnen nicht helfen, den Auftrag zu stornieren. Kleine Sie wählen die ungeöffnete Produkte zurück zu senden, nachdem Sie sie erhalten haben, so werden wir das Geld nach unserem Eingang des zurückgegebenen Artikel (s) zu erstatten.

Meine Bestellung ist nicht in meinem Konto

Gründe vielleicht:

1.das zahlungssystem trat ein fehler bei der bestellung.

2.der bestellung als gast können sie in unserer website.bitte stellen sie sicher, dass sie ihre zahlung durch die überprüfung abgeschlossen haben, die zahlung für die zahlung informationen berücksichtigt.dann sollten sie mit uns durch service@tooarts.com mit den transaktions - id, rechnungs - id oder die zahlung, e - mail - adresse.unser service - team wird eine lösung für sie.

bitte kontaktieren sie uns, um service@tooarts.com für weitere fragen oder probleme.